隨著新冠疫情爆發(fā),線下門店深陷開張困局,線上購物成為消費(fèi)者的首選。為響應(yīng)國家宅家號(hào)召和大眾健康睡眠需求,太空棉家居健康產(chǎn)品專業(yè)品牌SINOMAX賽諾,于3-4月間推出系列線上直播活動(dòng),回饋廣大消費(fèi)者。
疫情期間,免疫力被張文宏、李蘭娟、張伯禮等眾專家反復(fù)提及,“最有效的藥物是人的免疫力”。中國睡眠研究會(huì)也發(fā)布《新冠肺炎疫情期間國人睡眠白皮書》,并于“3.21”世界睡眠日中國主題線上發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)“高質(zhì)量睡眠是良好免疫力的關(guān)鍵因素”。同時(shí),大幅増長的宅家時(shí)間,又促使消費(fèi)者更加留意自己的家居環(huán)境。健康和舒適雙重需求作用下,許多家庭著手升級(jí)睡眠空間?!疤彰蕖币惨蜻h(yuǎn)超大部分傳統(tǒng)材質(zhì)的優(yōu)良性能,倍受消費(fèi)者關(guān)注。而太空棉專業(yè)品牌SINOMAX賽諾,更是成為許多家庭首選,各大平臺(tái)直播場場火爆,單場直播在無職業(yè)主播、無廣告投放的情況下,觀看人數(shù)達(dá)到近五萬,精選產(chǎn)品供不應(yīng)求。
作為耐消品,大部分消費(fèi)者還是屬于理性消費(fèi),因此賽諾選擇拋棄噱頭和忽悠,靠優(yōu)良的品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。在選品方面,賽諾首選回購率高的明星產(chǎn)品暢銷款,其次選擇獨(dú)家、形象獨(dú)特的產(chǎn)品,回饋新老客戶。另外選擇爆品限量秒殺進(jìn)行引流,也吸引了大批粉絲“蹲守”搶購。
考慮到疫情期間各個(gè)家庭都面臨到經(jīng)濟(jì)壓力,賽諾在價(jià)格方面也做出極大讓利,除原價(jià)1080的豪華枕128元秒殺,原價(jià)7580的藍(lán)鉆魔方床墊1999驚爆價(jià)外,也選擇了上萬元貼心實(shí)用的家居好物,通過抽獎(jiǎng)的形式免費(fèi)贈(zèng)送給廣大消費(fèi)者。為了更加全面地向用戶呈現(xiàn)產(chǎn)品,除展廳和門店外,賽諾別出心裁將直播帶到了工廠,直擊產(chǎn)品生產(chǎn)和檢測的情景。讓消費(fèi)者放心信賴的同時(shí),也給行業(yè)提供了創(chuàng)新思路和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
“一個(gè)足夠?qū)I(yè)的主播,在介紹產(chǎn)品的同時(shí)也能夠給到消費(fèi)者相應(yīng)的健康知識(shí),因此對(duì)比流量來,我們更傾向選擇了解產(chǎn)品、具有專業(yè)知識(shí)的人來做主播,在給到大家健康產(chǎn)品的同時(shí),還要讓更多人知道提高生活品質(zhì)的方法,知道如何去釋放壓力,擁有健康睡眠。”賽諾總經(jīng)理林仕超先生認(rèn)為,現(xiàn)階段的直播銷售,在探索家居產(chǎn)品營銷新路子的同時(shí),更要注重健康知識(shí)普及,與廣大用戶一起,提升自身免疫力。同時(shí),經(jīng)過此次疫情,大眾將給予健康和睡眠更多關(guān)注,而賽諾一直以來堅(jiān)持的健康家居事業(yè),也將面臨新的市場機(jī)遇。直面疫情期間的特殊市場形態(tài)并迅速適應(yīng),通過直播、朋友圈等途徑讓分享創(chuàng)造價(jià)值,借助社交平臺(tái)為個(gè)體賦能,將新零售模式和社群營銷有機(jī)結(jié)合,形成全員參與的裂變營銷,也是賽諾乃至家居用品行業(yè)的大膽嘗試,值得思考借鑒。